Rujukan Laman

Terma dan Syarat ak1572 untuk Anda

Sebelum anda mula menggunakan platform ak1572, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma Dikemas KiniAkaun MalaysiaTouch 'n Go DisokongGrabPay & BoostFPX Tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

ak1572 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan melalui ak1572.my dan hanya sah di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi

1
dalam akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma terkini. Semua urus niaga yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemproses pembayaran masing-masing di samping terma ini. Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang berpunca dari pihak pemproses luar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang dalam akaun anda untuk berhubung terus dengan pasukan sokongan kami yang mengendalikan pertanyaan polisi dan terma dari Isnin hingga Ahad.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh satu hari bekerja untuk isu berkaitan polisi akaun.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di ak1572.my untuk membaca versi terkini terma dan syarat kami serta dokumen polisi lain yang berkaitan dengan akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana ak1572 Menguruskan Data dan Akaun

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi dan keselamatan akaun anda. Setiap bahagian di bawah menerangkan pendekatan kami yang khusus terhadap perlindungan maklumat anda sebagaimana termaktub…

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar bagi akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data peribadi, privasi atau perubahan akaun, hubungi Pegawai Data kami melalui e-mel sokongan yang tersedia di…

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan mengemukakan permintaan bertulis.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna akaun di Malaysia berkaitan terma dan syarat ini. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda menyelesaikan pendaftaran akaun di ak1572.my. Penggunaan mana-mana bahagian platform selepas pendaftaran dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap semua klausa yang termaktub dalam dokumen ini.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda dinasihatkan menyemak terma secara berkala di halaman ini untuk kekal terkini.

Ya, terma ini meliputi semua aktiviti akaun termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat khusus setiap pemproses pembayaran turut terpakai secara serentak bagi transaksi berkenaan.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan bertulis kepada Pegawai Data kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel sokongan. Sesetengah data transaksi mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia, namun data peribadi lain akan dilupuskan dengan selamat.

Dalam kes percanggahan yang melibatkan urus niaga pembayaran melalui Boost, FPX atau platform lain, syarat pemproses pembayaran yang berkaitan akan diutamakan untuk aspek transaksi tersebut, manakala terma ak1572 kekal terpakai untuk semua aspek akaun lain.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman /terms-conditions/ pada ak1572.my. Tarikh kemas kini terakhir dipaparkan di bahagian atas dokumen supaya anda tahu sama ada anda membaca versi yang paling terkini.

Terma dan Syarat ak1572 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Bagaimana ak1572 Menguruskan Data dan Akaun

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Siapa yang Boleh Dihubungi

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Adakah terma ini terpakai kepada transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apakah hak saya untuk meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta akaun saya ditutup dan data dipadam?

06 Apakah yang berlaku jika terdapat percanggahan antara terma ini dan syarat pemproses pembayaran?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini terma dan syarat ini?

Halaman Berkaitan